原创 2018-07-13高维学堂
1// 生死劫之一：成本优势荡然无存
这第一劫一下子就卡住了很多企业，所谓的成本优势实际上就是拼价格，现在还是有很多企业处在拼价格状态，看谁价格更低，知道对谁都不好，但就是改不了。稍微高级点的，叫追求性价比，实质逻辑还是拼价格。
但是众所周知，在中国，早些年的成本优势越来越小，凡势涉及到工厂、制造业的时候，利润比刀片还薄，能拿到三到五个点的利润率就要张灯结彩了。
案例
全球十大鞋业制造商之一的死亡
东莞兴昂鞋业，是LV/Ｐrada/Ｎike等大牌鞋的贴牌代工厂，最鼎盛的时候员工有上万人，去年2月份倒闭了。这么大的品牌和规模，全球十大制造商之一，为何说倒就倒？
因为过去三年，人工成本每年增长百分之十五，2015年净利润暴跌百分之五十。特别大的效应就是做制造的企业都出逃了，不能在中国做了，只光人力成本这项，以中国为基数，越南是我们的二分之一，缅甸是三分之一，印尼是十分之七，这就是大趋势，成本不堪重负。
比较知名的还有曹德旺的福耀玻璃事件，他当时接受第一财经的记者采访时，曾直言说“中国除了人便宜，啥都比美国贵”，美国土地基本不要钱，电价是中国的一半，天然气是中国的五分之一。就是劳动力贵，蓝领特别贵，是中国的八倍，白领便宜。综合起来，美国的制造业优势竟然比中国要高。
所以宏观环境也已经不允许我们再靠成本优势领先了，现在做不到质量一般价格很低了。不能再盯着怎么压缩成本，几乎没有希望了。
2 // 产品能力谜样丧失
这个更痛，做企业都有产品，现在发现产品要迭代，互联网＋一进来，各种商业各种模式，突然什么都不会做了，下一版本怎么迭代，应该弄个什么东西才能称得上互联网＋，产品怎么加上智能模块，怎么跟互联网营销方式和渠道相结合，怎么口碑营销，都不知道。
产品到底出现什么问题了？一是无法把握用户需求，二是产品同质化严重。
案例
绝望的联想手机之战
联想在当年的PC市场，可以说是全世界最厉害的，非常国际化的企业，一直不停吞并整合合国外大企业，收购IBM和Moto这样的大企业，在PC时代没人能打败联想。笔记本其实也是3c产品，从本质上来说，和手机其实是没有区别的。所以它当然也想继续在手机移动领域做到世界第一，但是做手机完全做不起来的原因在哪？问题到底出在哪里？
如果换成让你来操盘这个移动互联网领域的转型，你会怎么做呢？很多人第一反应变就是在市场上找标杆，2015年联想转型的时候，国内市场手机做得最好的要数红米，打的就是性价比高，出百元机，当时小米给整个移动产业带来巨大的刺激。
所以联想研究的就是红米怎么做，先去解构一款红米手机，把所有的元件研究透，再拿出来一个子品牌全力攻关，目标是做出一个比红米手机性价比更高的产品，因为如果性价比高是红米产品的市场要点的，那么到时候推出的产品应该是很有杀伤力的。
于是联想把红米的性能全列出来，新出的产品在cpu内存屏幕等主要元件上跟红米持平甚至更高一点，也就是说性能更好，在价格上，要要更有杀伤力，红米当时是699，联想就定599。就这样，一款产品设计出来了，一款比红米性价比更高的产品问世了。
可是你们有听说过这款手机吗？
碰到了什么问题？产品明明只比红米好呀！实际中很多企业在面对市场时也会有很多理由比如时机不对、性能没有竞品好、性价比没有竞品高……几乎把所有的原因都推到产品上，但现在联想的产品的确比红米好，价格还低，还是做不起来。
后来联想发现小米背后有一个很疯狂的粉丝团，于是也开始做自己的用户社群、论坛，去维护。但是粉丝培养不能一日而成的，于是跟京东合作，天然自带几十万用户，首批产品发布的时候也卖了二十多万台，勉强及格。
都做到了这个地步，那还有什么问题？
有一个点是，当时的手机市场已经不允许犯错，背后逻辑是市场只允许我们做一款正确的产品，而不是正确地做产品。压力就来自这里——其实根本做不到一款完美的产品，往往只做出一款完美的废品，这样做产品的思路已经无法跟互联网对接了。
再来看看哈曼米勒办公椅，为什么它能把一把再普通不过的办公椅做得这么好，卖得这么贵，用户还为之疯狂？因为它始终不断为用户做迭代，钻研人体工程学的极致体验，甚至已经变成企业文化的一个体现。
产品不是从上到下的战略性的指挥做出来的，而是从下而上不断改进出来的。
3// 渠道优势瞬间瓦解
以前很多企业出货出量都是靠中间的渠道，所以叫渠道为王，同样是铺货，铺得越多，规模效应越明显。可是，原来的渠道做得越深越重，到了互联网加时代，都变成了成本，因为都是利益要切割的环节。
我们原来要的是渠道越繁复越好，体系越完整越好。曾经三星显示面板在中国这么大的市场里能做到第一位，就是得归功于渠道体系，它很早就把钱收回来了，再发货往下铺，这个代理吃不完就换个代理，一级一级压下去，关心的只是钱有没有收到，货有没有铺完，根本不care产品离消费都还有多远。
所以渠道的问题之一就是层级越多价值流失越高，以前常常会有上市公司搞经销商大会，上千号人统一着装，会场上大家集体唱司歌跳舞，好不热闹，现场还发车发钱，有些跟了二十年，可是这真得是靠二十年的交情打下来的基础吗？把返给他的提成降一个点试试？实质上这就是渠道的本质，层层盘剥，层层分钱。
现在有一条新的渠道，可以直接和用户链接，动不动心？
其二就是层级越多用户和企业的距离也越远，所以他们做产品不是基于用户反馈，而是内部相关部门及渠道商反馈，全是二手信息。产品是真正被设计出来，不是被运营出来的。
比如微信，张小龙接受访问时，记者问下一版本要出什么不得了的功能呢？他很自然地回答说，4.0刚出来也不知道用户是什么感受，根本没办法回答，5.0不是设计出来的，是基于4.0用户的反馈调整出来的。这就是产品设计的核心，没有用户，就没有第一推动力。
这三个点每个点都不陌生，大批的企业仍然受困于其中，但是互联网＋时代商业升级之时，必须要想办法渡过这三大劫，找到一条路，与用户最高效地连接上。精益产品创新也正因此而生。■
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