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曾是国内某标杆企业以客户为中心的营销变革全球样板点的打造者
原铁三角项目LTC流程管理总监
著有畅销书《客户第一:华为客户关系管理法》《LTC与铁三角:从线索到回款》
曾负责LTC、MCR、ITR等集团级重大变革项目在一线的试点落地,对于机会点到订货,客户关系管理等业务有着深厚的理论基础和丰富的实战经验。
曾主导参与并完成国内某标杆企业LTC流程两大全球样板点之一 —— 土耳其样板点从0到1的建设。
咨询辅导过海康威视、佳都科技、中集瑞江、派瑞威行、成飞集团、科信技术等多家知名企业的营销体系变革,领衔主讲“华为以客户为中心的营销管理”系列课程400余场,深受企业好评。