原创 2019-12-03蒋伟良高维学堂
周三我们发起了一个趣味竞猜的投票——猜猜下一门新上架（12月3日）的“线上课”是哪位老师哪个课题。令我们泪两行的是这样一条有点“震惊”的消息
唉，这是我们的失责。高维线上课已经吭哧吭哧干了一年多了，可是上过线下课的老用户都还不知道，据大家反馈，这绝不是个别现象。所以，之后咱们多点跟大家“见见面聊聊天”。
实际上，已经有6门线上课啦，分别是：《升级定位24讲》、《股权动态设计》、《德鲁克有效管理》、《OKR敏捷绩效管理》、《精益创业》。
此次要上架的是线下最火爆的课程之一：蒋伟良（蒋博）的《以客户为中心的流程型组织变革》。截止目前共收到57个投票，有23位用户猜对啦！
为什么要把这门课开发到线上呢？
蒋博现在线下小班课一位难求，不少用户得排上两三个月，相当焦虑，蒋博和我们也相当焦虑——等着的都是一个个企业实际问题，所以我们跟蒋博商量赶紧加快进度把线上课程做出来，将核心框架和知识搬到线上，至少让大家先有得学有得听。
说干就干！
蒋博是第一次做线上课，面对新任务，他用之所教，完全将流程思维融入到工作的每一个环节，整个过程中蒋博的高效令团队小伙伴们敬佩不已：
把团队小伙伴就看成是用户，
“以客户为中心”贯彻到底。
当然，可能还是有一些用户对课程和蒋博所知并不多，接下来就挑重点的来介结一下这门12月3号上线的课程《以客户为中心的流程型组织变革》，提前剧透完整版大纲：
1、蒋博是谁？
蒋伟良
武汉大学管理科学博士
前华为组织变革专家
系统解读管理经典专家
服务超过300家中小企业成功变革
流程型组织变革的实践者和信仰者
2、课程亮点
为什么阿里、腾讯这样伟大的公司纷纷升级企业核心价值观，客户第一、用户为本？
是什么力量，让众多企业在经济寒冬中开始越来越关注以客户为中心的组织变革？
以客户为中心的流程型组织变革的实现路径是怎样的呢？
以客户为中心的流程型组织变革管理法是通过流程设计，以端到端的方式，真正实现客户价值创造的过程。
这一套伟大的管理理论是华为当年花了约200亿人民币“学费”向IBM取经修来的核心成果和本土实践。这使得华为完成从野蛮生长的游击队，到高效作战的正规军蜕变，企业营收从200亿发展到5000亿，人均效益提高3倍！
蒋伟良博士作为华为组织变革的亲历者，他设计这门课程，希望能够帮助你顺利度过寒冬，成为一家伟大的公司。
3、你将获得？
认识导致企业现状的根本原因：透过表象看本质，企业经营到底哪里出了错？
回归企业经营根本的方法：如何真正为客户创造价值？
一套超实用的「寒冬指南」：经济寒冬，企业该如何增效？
4、课程完整大纲
发刊词：成为一家笨公司
第1讲：拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端
第2讲：打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造
第3讲：颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值
第4讲：实现以客户为中心的核心逻辑，用流程重新定义职位
第5讲：流程变革实战案例一：研发流程的重整要点
第6讲：流程变革实战案例二：销售流程的重整要点
第7讲：流程变革实战案例三：战略流程的重整要点
第8讲：谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人
第9讲：BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用
第10讲：流程落地九步法：通过流程管理流程
第11讲：以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面
第12讲：职位的再造升级：实现减员、增效、涨工资的方法
第13讲：人力资源管理：干部如何转型
第14讲：人力资源管理：关键人才成长
第15 讲：人力资源管理：以奋斗者为本
结束语：企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革
最后，可能有用户会问：为什么你们线上和线下的课题都差不多，老师也一样，那有何不同呢？
一、线上线下共用同一套科学创业知识体系，老师和内容都在线下经过反复迭代打磨和验证，线上不会为了差异化而刻意差异化，去找一些不同的老师和课题。
二、线下2天课程对内容浓度和丰富度要求较高，但其实在线下课开发的过程中，有不少课题和老师都不错，只是内容或课题属性尚不够交付2天的课程，特别可惜，那么这部分“遗珠”也都会拾起来放到线上，也就是说将来线上课老师和课题会更丰富。
三、最重要的一点，线上线下的差异化不在于课题和老师，而是以不同的场景和目的去满足创始人的学习需求：线上可以完成核心理论知识的学习，不受时间空间限制；线下宝贵的2天时间，更应该集中在解决实际问题而非纯基础知识的学习。让用户更高效更便捷更节省成本地完成知识学习，线上何乐不为？
这也是蒋博一直强调的时时“以客户为中心”，不是以产品或者战略为中心，去踏踏实实做一家“笨公司”！
敬请期待12月3号《以客户为中心的流程型组织变革》音频课上线！
